Smart contract e blocco account su exchange

Buongiorno,
come sempre in questi casi bisognerebbe acquisire più requisiti in ingresso e vedere il testo completo della comunicazione per essere precisi, ma potrebbe essere un caso di blocco legato alla normativa antiriciclaggio, specie se la valuta di partenza di questi investimenti e prestiti era una valuta fiat e non uno scambio di altre criptovalute già presenti nel wallet.

Un'altra ipotesi è che si sia attivato un controllo automatizzato che abbia erroneamente ritenuto rilevanti per il blocco dell'account indici che sono stati mal interpretati. In questo caso potrebbe aiutare il GDPR chiedendo il diritto di accesso ex art. 15 e, se il blocco è avvenuto a seguito di un processo automatizzato, chiedere l'intervento umano ex art. 22. Le richieste dovrebbero essere inoltrate come diffide ufficiali alla società, decorsi 30 giorni è possibile chiedere l'intervento del garante nazionale per il trattamento dei dati competente.

In ogni caso c'è un obbligo preventivo di tentare la conciliazione interna prima di attivare una lite giudiziaria, se fosse possibile qualificarvi come consumatori la causa potrebbe anche essere promossa in Italia.